OFERTAS, DESCUENTOS Y OUTLET

Políticas de Cambios y Devoluciones

Los productos adquiridos bajo promociones, descuentos u ofertas de outlet están sujetos a las siguientes condiciones. Te recomendamos leerlas cuidadosamente antes de realizar tu compra:

Cambios de talla:

No se realizan cambios de talla en productos de promociones, descuentos u outlet.
Te sugerimos verificar cuidadosamente las tablas de tallas disponibles antes de realizar tu compra.

En caso de requerir un cambio, puedes optar por:

• Cambiar el producto por otro disponible en el inventario actual (sujeto a disponibilidad).
• Cambiarlo por productos del mismo valor facturado.
  Devoluciones de dinero:

Si decides solicitar una devolución de dinero, esta será procesada exclusivamente para compras realizadas a través de medios directos de pago (tarjetas de crédito, débito o transferencias bancarias). No aplica para compras financiadas por plataformas como ADDI o SISTECRÉDITO.

El plazo máximo para la devolución es de 30 días calendario, contados a partir de la recepción de la solicitud formal y los documentos requeridos.

Nota importante:
Las promociones, descuentos y ofertas de outlet tienen como objetivo principal agotar inventarios. Por esta razón, las políticas asociadas son diferentes a las de los productos de línea regular.

Si tienes alguna duda sobre estas políticas, no dudes en contactarnos antes de finalizar tu compra. Estamos aquí para ayudarte